Service process
聯(lián)云俱進(jìn)服務(wù)流程
售前
如需要我司提供座椅排位設(shè)計服務(wù),請?zhí)峁┧柙O(shè)計空間的建筑圖紙,圖紙應(yīng)包含以下尺寸:場地的長度,場地的寬度。如有臺階,請?zhí)峁┡_階高度寬度并標(biāo)明具體位置。如有柱子,請?zhí)峁┲拥某叽绱笮〔?biāo)明位置。如是弧形場地,請?zhí)峁┗《?。如是弧坡形場地,請?zhí)峁┢露?。場地?nèi)拐角的尺寸及位置,場地地面內(nèi)部結(jié)構(gòu);
售中
專員跟進(jìn)整個項目的生產(chǎn)流程,按周跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。與客戶保持良好溝通并了解場地裝修進(jìn)度,以保證按時完成產(chǎn)品的安裝服務(wù)。
售后
聯(lián)云俱進(jìn)大多產(chǎn)品享三年(非人為破壞)免費(fèi)優(yōu)質(zhì)保用。免費(fèi)保用范圍——椅座:塑膠開裂、布面脫膠、回收功能失靈。椅背:塑膠開裂、布面脫膠。扶手:金屬框表面脫漆、開裂。寫字板:支架斷裂、回收功能失靈。站腳:表面脫漆、斷裂。臺面板:表面起泡、斷裂。
驗收
座椅尺寸無明顯偏差;座椅整體外觀;座椅翻轉(zhuǎn)噪音及回彈情況;可翻轉(zhuǎn)座包操作是否靈活及牢固度;活動腳牢固程度;傾仰度;整排線條無明顯偏差;寫字板的安裝、翻轉(zhuǎn);各類緊固件適配、牢固情況;整體組裝完畢,排位整齊,無明顯偏差。
保養(yǎng)
1一般保養(yǎng)只需使用干凈柔軟的布料輕輕擦拭即可。
2背/扶手與座面交接處縫隙可用吸塵器清潔雜物。
3布面保養(yǎng)禁止使用濕布,硬物或酸堿性等化學(xué)物品接觸面料,以免影響表面質(zhì)量和使用周期。
4金屬材料的保養(yǎng)可使用柔軟的抹布擦拭,但避免使用粗糙,有機(jī)溶液(如松脂油,去污油)或濕的布擦拭。
5木質(zhì)料的應(yīng)避免飲料、化學(xué)藥劑或過熱的物體放置在表面,以免損傷表面的天然色澤。
6座包、寫字板等活動五金配件應(yīng)定期適當(dāng)加些潤滑油,保持活動部位的靈活。
服務(wù)之“心”
專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N售流程,與高度敬業(yè)負(fù)責(zé)的服務(wù)體系,讓您感受聯(lián)云俱進(jìn)品牌的貼心服務(wù)。